Disamping keleibhan tentu terdapat juga kekurangan yang dimiliki sebuah produk. pengungkapan kekurangan bukan dimaksudkan untuk mencela, melainkan sebagai masukan bagi produsen agar pada produksi berikutnya akan lebih baik hasilnya. Hal yang perlu ditekankan dalam penyampaian kritik adalah kesantunan dan pemilihan kata - kata yang tidak berkesan mencela atau menjelekkan tetapi sekedar sebuah saran atau masukan. Contoh: kritik dan saran untuk produksi makanan kecil yang dibuat oleh kenalan atau tetangga kita :
"masakan buatan ibu cukup enak dan saya sangat menyukainya. Hanya saja pada produksi berikutya sebaiknya dikemas lebih menarik, dan rasa enaknya bisa ditambah lagi sehingga akan lebih banyak yang menyukainya".
Tidak ada komentar:
Posting Komentar